Door gebruik te maken van onze service, heeft u de mogelijkheid om de functionaliteiten ervan te testen tijdens een proefperiode van 3 uur, waarbij een voorlopige evaluatie mogelijk is om er zeker van te zijn dat deze aan uw eisen voldoet. Voordat u uw aankoop voltooit, raden wij u aan gebruik te maken van deze gratis proefperiode. Zodra uw bestelling is bevestigd en uw account is geactiveerd, kunt u nog eens 48 uur profiteren van onze geld-terug-garantie. Na deze periode kan een eventuele terugbetalingsaanvraag niet meer in aanmerking worden genomen.

Belangrijke notitie : De gratis test is alleen beschikbaar buiten belangrijke evenementen en wedstrijden.

Bovendien bieden wij voor elk van onze diensten een terugbetalingsgarantie in geval van defect of niet-naleving:

• Als we de service om welke reden dan ook niet kunnen leveren, zullen we het volledige bedrag terugbetalen.
• Als er een probleem is, zoals het ontvangen van onjuiste service, of als er een fout optreedt bij het activeren van de sleutelcode, is terugbetaling of vervanging mogelijk.
• Indien de sleutelcode om onbekende reden niet kan worden geactiveerd, is terugbetaling of vervanging ook mogelijk.

Belangrijke notitie: Houd er rekening mee dat u ons binnen 48 uur na de aankoopdatum op de hoogte moet stellen van eventuele problemen, zodat we uw terugbetalings- of vervangingsverzoek kunnen verwerken.

Voordat u een terugbetaling aanvraagt, raden wij u aan het volgende te doen:

• Neem contact op met ons ondersteuningsteam, beschrijf uw probleem en stuur schermafbeeldingen of foto’s mee om ons te helpen de situatie te beoordelen. Ons team streeft ernaar om voor alle problemen een snelle oplossing te bieden.
• Als deze oplossingen niet afdoende zijn, neem dan binnen 48 uur na uw aankoop contact met ons op en wij zullen uw geld terugbetalen. Wanneer u een terugbetaling aanvraagt, vertel ons dan de reden voor uw beslissing en of er verbeteringen zijn die we aan onze service kunnen aanbrengen om beter aan uw verwachtingen te voldoen.